Checklist de reunião de diagnóstico para vendas consultivas

Marque somente o que realmente pretende usar. O checklist não substitui escuta; ele serve para lembrar quais evidências você não quer perder.

Antes da reunião

Definir qual decisão ou aprendizagem tornaria a reunião útil.Registrar 2–3 hipóteses sobre problema, impacto ou contexto — deixando claro que são hipóteses.Preparar poucas perguntas com propósito, não um interrogatório completo.Revisar quem participará e o que ainda falta entender sobre o processo de decisão.Definir quais evidências precisam existir para justificar a próxima etapa.

Durante

Confirmar o problema com a linguagem do próprio cliente.Explorar consequência e razão para agir sem fabricar urgência.Distinguir fatos confirmados de interpretações suas.Investigar quem participa, quais critérios importam e quais etapas de aprovação existem.Evitar apresentar solução antes de compreender contexto suficiente.

Antes de encerrar

Resumir o que foi entendido e permitir correção do cliente.Combinar um próximo passo bilateral, com ação, responsável e momento.Identificar o que ainda permanece como risco, dúvida ou hipótese.

Depois

Registrar fatos e evidências antes que a memória os simplifique.Atualizar o estágio somente se houver evidência coerente com o avanço.Registrar principal risco e próxima investigação.Revisar o que você perguntou bem, o que antecipou e o que precisa melhorar.

Depois da reunião, teste a sustentação da oportunidade

O Radar V1 usa 10 perguntas para revisar problema, impacto, decisão, avanço e evidência.

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